Los primeros problemas antes de comenzar nuestras vacaciones suelen aparecer en el aeropuerto. En muchas ocasiones la mala gestión de la aerolínea con la que volamos nos trae más de un quebradero de cabeza. Por eso, con este listado elaborada por AirHelp, de las peores compañías aéreas del mundo, al menos no podrás decir que no te avisamos...
Para crear este ranking se han servido de bases de datos estadísticas de vuelo y las opiniones de los usuarios, para después clasificar a las compañías en torno a tres criterios: puntualidad ( consideraron que un vuelo salió a tiempo a los 15 minutos posteriores a la hora de salida publicada y dentro de los 15 minutos posteriores a la hora de llegada prevista), calidad de servicio en el vuelo y procesamiento de reclamos de vuelos cancelados o retrasados. Estos son los resultados:
1. Thomas Cook Airlines
2. easyJet
3. Kuwait Airways
4. Korean Air
5. Ryanair
6. Norwegian Air
7. Lauda
8. Transavia
9. Aerolineas Argentinas
10. Adria Airways
11. Vueling Airlines
12. TAP Air Portugal
13. Air Mauritius
14. Czech Airlines
14. Czech Airlines
15. Gol
En el caso de aerolíneas de bajo costo como Ryanair, easyjet y Norwegian Air, sus puntuaciones las hacen situarse en las peores posiciones de la lista, sin embargo, en el lado opuesto Qatar Airways se mantuvo en su puesto de 2018, con una alta tasa de vuelos a tiempo, un servicio excelente y una gestión rápida y eficaz de las reclamaciones.