Mejor varias capas de ropa que pagar otra maleta: 7 de cada 10 españoles no contrata equipaje adicional al viajar

Parece que los españoles son capaces de vestir con varias capas para subir en el avión antes que facturar una maleta o pagar por llevar equipaje extra. Una encuesta realizada por Parkos (una plataforma online que permite comparar y reservar plazas de aparcamiento en los aeropuertos) revela que solo el 4,52% de los encuestados siempre reserva espacio extra para su equipaje, por el contrario, un 74,88% lo hace rara vez o nunca. Le siguen los franceses (59%), italianos (57%), alemanes (57,57%) y, finalmente, los neerlandeses (42%), quienes son los más dispuestos a pagar por equipaje adicional. 

Para muchos, el coste asociado es el principal obstáculo: el 48,85% de los viajeros afirma evitar el equipaje extra para ahorrar dinero, mientras que otro 26% lo hace para reducir tiempos en el aeropuerto o evitar las largas colas. La encuesta se realizó en diciembre de 2024 entre más de 23.000 europeos, incluyendo 4.607 neerlandeses, 7.854 alemanes, 6.643 italianos, 2.370 franceses y 1.808 españoles. Los participantes compartieron sus experiencias e impresiones sobre las políticas de equipaje de diversas aerolíneas.

A pesar de todos los trucos para viajar ligero, señalan los autores del estudio, el 77,38% de los encuestados considera que las reglas no son suficientemente claras. El momento de enfrentarse a la cola de embarque o facturación sigue siendo una pasarela de estrés, donde muchos españoles son un manojo de nervios a la hora de pasar con su maleta por delante del personal de embarque. Casi el 79% de los españoles considera que las políticas de equipaje son un factor clave al elegir una aerolínea. En un mercado tan competitivo, una política de equipaje atractiva puede marcar la diferencia para atraer y fidelizar a los clientes.

Similar en otros países

Francia nos sigue de cerca y hasta el 78% podría considerar esta información a la hora de escoger aerolínea. Por detrás se encuentran Italia (70%), Países Bajos (65%) y Alemania (63%). El estudio llevado a cabo por Parkos.es “demuestra que las aerolíneas tienen margen de mejora para reducir el estrés y aumentar la satisfacción de los viajeros. Aclarar las normas de equipaje, ofrecer beneficios más atractivos y evitar cargos inesperados son aspectos que los usuarios valoran especialmente. Además, dado que la mayoría de los españoles prioriza el ahorro en sus viajes, diseñar políticas transparentes y accesibles puede convertirse en una ventaja competitiva para las aerolíneas”, sostienen.